预订流程

Step1  找到心仪的小鲜,并提交预订申请

在您确定出国旅行的目的地城市以后,在该城市页面里选择一位合适的小鲜。在小鲜个人主页右侧点击“申请预订”按钮即可进入预订申请页面,此时除了提交旅行日期和同行人数之外请尽可能地详细注明您的服务需求、旅行计划等等,以便小鲜更好的了解您的要求。

Step2  等待小鲜处理您的申请

您提交申请之后仍可以在网站上继续和小鲜沟通关于 日期、行程细节、服务需求等等细节。由于可能存在时差问题,我们要求小鲜在24小时之内给您一个确定的答复,哪怕是因为某些原因拒绝您的服务申请,以便您快速做出其他选择。

Step3  申请被接受,支付预订金

当小鲜接受您的预订申请后,我们会第一时间通知您在鲜旅客网站上在线支付服务预订金。预订金一般不低于服务总价的 50%(双方可以自行协商调整预订金) ,服务结束后小鲜方可收到此笔款项。剩余服务费,小鲜和游客当面支付结清。当您成功支付预订金后,系统将自动生成预订订单(其中包含订单记录及 小鲜的联系方式),您可以将其打印备用。 您在支付过程中如遇无法解决的问题,可以向客服申请向我公司对公账户转账:1、招商银行:账户名(北京鲜旅科技有限公司) 账号(110910418410901) 开户行(招商银行北京玉泉路支行);2、支付宝对公账户:账户名(北京鲜旅科技有限公司) 账号(2967440340@qq.com)。

Step4  享受旅行,最后请给小鲜评分

为了更好的完善服务,鲜旅客鼓励游客对小鲜进行客观的评价,并为参与评价的用户准备礼品。旅行结束后,请在预订订单中对您的小鲜进行评价,并从“服务态度、专业程度、性价比、符合描述”四个方面进行打分,您的评分将是其他游客重要的参考依据,并有机会获取5000元的下次旅行基金。

如果您仍然还有疑问? 请 联系客服>>

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