退款政策

您支付的服务预订金是为了让小鲜给您预留相应的服务可用时间,但有时因为您的行程发生变动需要取消预订,建议您尽可能提前告知小鲜并取消预订,在取消订单时将根据该服务的退款政策计算可以退回的金额。退款政策分为三个标准:灵活、中等、严格,由小鲜自己选择,每一个小鲜的服务都会显示退款政策,请在付款前仔细阅读。

灵活:服务开始日期前1天,取消订单可以全额退回预订金

举例:3月14号之前取消订单,可全额退回预订金,3月14号之后取消订单,预订金不予退还。

中等:服务开始日期前5天,取消订单可以全额退回预订金

举例:3月10号之前取消订单,可全额退回预订金,3月10号之后取消订单,预订金不予退还。

严格:服务开始日期前7天,取消订单可以全额退回预订金

举例:3月8号之前取消订单,可全额退回预订金,3月8号之后取消订单,预订金不予退还。

如果您仍然还有疑问? 请 联系客服>>

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