用户协议

鲜旅客(www.xianlvke.com)所提供的各项服务和内容的所有权和运作权均归北京鲜旅科技有限公司及其关联公司(以下简称“鲜旅客”)所有。如果您在本网站或其他鲜旅客提供的移动应用或软件上(以下简称“鲜旅客”),访问、预订或使用我们的产品或服务(以上统称为“服务”),您便接受了以下服务协议,请仔细阅读以下内容。如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问本网站或使用本网站服务。

一、协议总则

1. 本协议内容包括协议正文、鲜旅客网各单项服务协议及其他鲜旅客已经发布的或将来可能发布的各类规则,包括但不限于隐私政策、 免责声明、知识产权声明、 权利声明等其他协议(“其他条款”)。如果本协议与“其他条款”有不一致之处,则以“其他条款”为准。除另行明确声明外,任何鲜旅客提供的服务均受本协议约束。
2. 鲜旅客有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务,并在本页面及其相应页面进行公布,但不再另行通知您,您应该定期登录本页面及其他相关页面,了解最新的协议内容。变更后的协议和规则一经在本页面及相关页面公布后,立即自动生效。
3. 若您作为鲜旅客的关联公司或合作公司的用户登录鲜旅客平台,访问鲜旅客网站或使用鲜旅客服务,即视为您同意本协议的所有条款及鲜旅客公布的其他规则、说明和操作指引。

二、用户权利

在您完成注册申请手续后,意味着您已获得鲜旅客账户的使用权。您应提供及时、详尽及准确的个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。您应妥善保管您的账户和密码,通过您的账户和密码操作或实施的行为,将视为您本人的行为,由您本人承担相应的责任和后果。

三、使用规则及账号管理原则

1. 您在使用鲜旅客服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,您应同意将不会利用该服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
1.1 上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:
1) 反对宪法所确定的基本原则的;
2) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
3) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
4) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
5) 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
6) 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或 禁止的其它内容的。
1.2 利用鲜旅客网络服务从事以下活动:
1) 对鲜旅客网站上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经鲜旅客事先 书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用鲜旅客网站上展示的资料。
2) 使用任何装置、软件或例行程序等其他方式干预或试图干预鲜旅客网站的正常运作或正在鲜旅客网站上进行的任何交易、活动,或采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸鲜旅客网络设备的行动。
3) 违反诚实信用原则的不正当竞争行为,或恶意下订单或虚假交易等其他恶意扰乱鲜旅客交易秩序的行为。
2. 对帐号的管理原则
凡含有下列行为之一者,“鲜旅客”有权在接到投诉或举报后删除其相应帐号,情节严重者,将酌情封禁对应IP
1) 模仿鲜旅客旅游管理人员ID,用以假冒管理人员或破坏管理人员形象
2) 模仿或盗用他人ID
3) 个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式
4) 其他被投诉或举报为不恰当的情况
5) 进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为,鲜旅客有权回收其帐号。

四、服务的变更、中断或终止

1. 您完全理解并同意,本服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路等其他鲜旅客无法预测或控制的原因,造成的服务中断、取消或终止的风险。您须自行承担以上风险,鲜旅客对服务之及时性、安全性、准确性不做任何保证。
2. 鲜旅客需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,鲜旅客无需为此承担任何责任。鲜旅客保留经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停全部或部分的网络服务的权利。
3. 您完全理解并同意,除本服务协议另有规定外,鉴于网络服务的特殊性,鲜旅客有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务,且无需通知您,也无需对您或任何第三方承担任何责任。

五、知识产权和其他合法权益

1. 知识产权权属
1.1 除非另有说明,鲜旅客上的内容来自用户上传,鲜旅客并不对其进行任何编辑或修改。鲜旅客的用户不得侵犯包括他人的著作权在内的知识产权以及其他权利。由于用户的相关帖子引起的任何知识产权纠纷或其他法律纠纷,其责任在于用户本人,与鲜旅客无关。鲜旅客是小鲜个人页中的全部资料、信息的知识产权所有人。未经许可,任何单位或个人不得复制、转载、引用或以其他方式侵害鲜旅客的合法权益,否则鲜旅客保留追究其法律责任的权利。
1.2 鲜旅客的用户在鲜旅客上发布的内容引用自CC协议(“知识共享”协议,经本地化的中国大陆版许可协议的中文名称为“知识共享2.5中国大陆版协议”。署名-非商业性使用-禁止演绎。参见http://cn.creativecommons.org/。
1.3 鲜旅客用户的言论侵犯了任何第三方的著作权或其他权利,第三方提出异议时,鲜旅客有权自行决定删除相关的内容。
1.4 鲜旅客根据前述原因删除相关内容的,被删除内容的内容提供者可以依法向鲜旅客发出关于被删除内容不侵犯著作权的反通知。反通知发出后,鲜旅客可以依法恢复被删除的内容或链接,且依法对该恢复行为不承担法律责任。
1.5 鲜旅客用户发表、转载的所有内容及其它附属品(如示例代码、图片等)的版权归原作者所有。若作者版权声明的或发表内容从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。作者无专门声明或者转载时无附带声明的内容及其它附属品(如示例代码、图片等)以下原则为准:
1) 在用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及出处“鲜旅客”;
2) 在用于商业、盈利、广告性目的时需征得作者同意,并注明作者姓名、授权范围及出处“鲜旅客”;
3) 在鲜旅客之外,对鲜旅客用户发表、转载的作品,进行任何修改与部分删除均需应保持作者文字原意,并征得鲜旅客同意。
2. 鲜旅客专属权利
2.1 除明显归属于合作伙伴、第三方所有的信息资料外,鲜旅客拥有网络服务内所有内容,包括但不限于文字、图片、图形、表格、动画、程序、软件等单独或组合的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本网站内的内容必须符合以下条件:
1) 所有的资料和图像均以获得信息为目的;
2) 所有的资料和图像均不得用于商业目的;
3) 所有的资料、图像及其任何部分都必须包括此版权声明。
2.2 鲜旅客为提供网络服务而自行开发的软件,包括不限于无线客户端应用等,拥有完整的知识产权。鲜旅客在此授予您个人非独家、不可转让、可撤销的,并通过在一部拥有所有权或使用权的手机或计算机上使用鲜旅客软件的权利,且该使用仅限于个人非商业性使用之合法目的。
2.3 “鲜旅客”、 “xianlvke”、“xianlvke.com”、和鲜旅客网络服务LOGO等为鲜旅客的注册商标,受法律的保护。任何用户不得侵犯鲜旅客的注册商标权。
3.隐私权
鲜旅客尊重并保护所有使用鲜旅客平台服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,鲜旅客会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。在未征得您事先许可的情况下,鲜旅客不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
3. 1 适用范围
1) 在您注册或激活可以登录鲜旅客平台的账户时,您在鲜旅客平台提供的个人注册信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外);
2) 在您使用鲜旅客平台服务,或访问鲜旅客平台网页时,鲜旅客自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
3) 鲜旅客通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
1)您在使用鲜旅客平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
2)信用评价、违反法律规定或违反鲜旅客规则行为及鲜旅客已对您采取的措施。
3.2 信息使用
1) 鲜旅客不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2) 鲜旅客亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何鲜旅客平台用户如从事上述活动,一经发现,鲜旅客有权立即终止与该用户的服务协议。
3) 为服务用户的目的,鲜旅客可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与鲜旅客合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(需要您的事先同意)。
3.3 信息披露
在如下情况下,鲜旅客将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1) 经您事先同意,向第三方披露;
2) 如您是知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
3) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4) 如您出现违反中国有关法律、法规或者鲜旅客服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
6) 在鲜旅客平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,鲜旅客有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
7) 其它鲜旅客根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
3.4信息存储和交换
鲜旅客收集的有关您的信息和资料将保存在鲜旅客及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或鲜旅客收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
3.5 Cookie的使用
1) 在您未拒绝接受cookies的情况下,鲜旅客会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的鲜旅客平台服务或功能。鲜旅客使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
2) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的鲜旅客平台服务或功能。
3.6 信息安全
1) 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。鲜旅客将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2) 在使用鲜旅客平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络鲜旅客客服,以便鲜旅客采取相应措施。

六、免责声明

1. “鲜旅客”作为第三方网络平台技术提供者,仅为海外导游及平台用户双方提供沟通桥梁和网络平台服务及相应的技术维护与支持。
2. 平台上所展示的所有导游产品,均由该导游直接安排及提供服务。
3. “鲜旅客”作为第三方平台对平台上发布的任何产品、活动、服务或进行的交易进程,不作任何担保
4. 其它应知事项和条款,请详细阅读《帮助中心》。

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